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Pourquoi vous ne pouvez pas espérer un feedback des recruteurs

Les recruteurs ne sont pas aimés. Dans nos pages, certains lecteurs vont jusqu’à les qualifier d’ agents immobiliers dans des chaussures étriquées . Toutefois, cela pourrait ne pas être entièrement juste. L’origine de l’impopularité des recruteurs semble venir de leur échec à expliquer pourquoi vous n’avez pas obtenu l’emploi. Les raisons énumérées ci-dessous vous permettront de comprendre pourquoi il est complètement déraisonnable d’espérer un feedback de leur part.

1. Les recruteurs croulent sous les candidatures

Cela se manifeste par un déluge de candidats qui postulent à des postes pour lesquels ils sont totalement inadaptés, et des appels téléphoniques répétés de la part des plus désespérés d’entre eux.

Parfois, un seul candidat me bombarde de 15 à 20 mails pour postuler à un job. Dans ces circonstances, je supprime purement et simplement la totalité , explique un recruteur.

Je reçois quelque chose comme 50 à 100 appels par jour, reconnaît un autre. Sur ce chiffre, il y a probablement une personne que je peux vraiment aider.

2. Le feedback n’est pas toujours nécessaire

Si vous envoyez votre CV pour un emploi qui requiert un diplôme de deuxième cycle ou plus ainsi qu’une expérience dans la vente de dérivés actions pour des clients institutionnels, et que vous n’avez qu’un diplômé de premier cycle et une expérience en comptabilité, alors ne soyez pas surpris si vous n’obtenez pas de réponse du tout.

Vous pouvez penser que vous êtes fait pour un poste, mais ne comptez pas sur nous pour vous mettre en avant si vous ne possédez pas les qualifications ou l’expérience spécifiées , indique le directeur d’un cabinet de recrutement.

3. Les recruteurs ne sont pas toujours en mesure de vous donner leur feedback

Les recruteurs ne sont que des intermédiaires. Leur en vouloir ne sert à rien. Vous feriez mieux de blâmer les managing directors qui vous ont fait passer l’entretien.

Je ne suis qu’un maillon dans la chaîne, explique un recruteur. Si je reçois le feedback d’un client, je le transmettrai au candidat, mais le plus souvent, le client ne donne tout simplement pas de feedback détaillé. D’autres recruteurs partagent le même avis : Le client nous dit souvent que le candidat n’était pas fait pour le poste, et passe à quelqu’un d’autre.

Un recruteur prend l’exemple d’un candidat qui a eu un entretien avec une banque il y a plusieurs mois sans aucune réponse. Quelques mois plus tard, le client a soudainement rappelé pour demander un second entretien sur le champ. Je traite avec les RH et les filles des RH sont souvent un peu effrayées par les managing directors, dit-il. Ces derniers sont impatients et surchargés de travail et n’ont tout simplement pas le temps de donner un feedback détaillé.

4. Les recruteurs ne sont pas épargnés eux non plus

Un autre recruteur raconte comment un candidat a décidé d’aborder le managing director qui lui a fait passer l’entretien pour savoir pourquoi il n’avait pas obtenu le poste. Il n’a pas donné suite et j’ai reçu un courriel des RH me demandant de garder mes candidats à la bergerie.

5. Ils font du mieux qu’ils peuvent

La conjoncture n’a pas été facile non plus pour les recruteurs. Beaucoup sont stressés et surmenés. Vous obtiendrez bien plus d’eux en jouant la carte de la sympathie plutôt que celle de l’irascibilité. Au cours de l’année qui s’est écoulée, j’ai l’impression d’avoir été davantage un conseiller qu’un recruteur, explique l’un d’eux. Il y a eu des centaines de personnes sur le carreau et pas beaucoup d’emplois. Il a surtout fallu les rassurer en leur disant que le marché allait bientôt repartir.

commentaires (14)

Comments
  1. C’est vrai que les candidatures sont nombreuses en ce moment mais un courriel même automatique pour dire que le candidat n’est pas retenu je crois quand même que ce n’est pas trop demander surtout lorqu’on a fait passer un premier entretien au candidat… Il faut cependant reconnaître que certains recruteurs font l’effort de revenir vers les candidats.

  2. Un article qui donne des réponses que l’on connaissait déjà…sans valeur ajoutée

  3. Et quid des recruteurs qui font passer des entretiens aux candidats sans avoir le moindre poste a leur proposer juste pour pouvoir accroitre le volume de leur “base de cv” ?
    Il n’en est pas fait mention dans l’article et pourtant il y en a.

  4. Tout bon recruteur doit pouvoir prendre le temps nécessaire soit par téléphone, soit par email pour répondre aux candidats et leur donner un suivi de leur dossier envoyé au client.
    Pour ma part, en tant que recruteur, j’encourage les candidat(e)s rencontré(e)s et envoyé(e)s à un de mes clients, à me recontacter à une date butoire fixée entre nous pour faire un suivi. Ainsi, nous gardons le contact plus facilement. Toutefois, on peut effectivement “oublier” de recontacter un(e) candidat(e) mais l’erreur est humaine.
    De plus, depuis cette crise financière, les processus de recrutement se sont allongés et il est difficile également de revenir vers un(e) candidat(e) dans les 15 jours maximum car le client devient plus exigeant et préfère prendre son temps pour évaluer et recruter le(la) futur(e) collaborateur(trice).
    Notre métier est beaucoup moins simple qu’il n’y parait..

  5. Personnellement j’ai passé un entretien dans une Banque pour un stage il y a un mois. J’avais le même jour envoyé un émail de remerciement puis un appel téléphonique de relance 15 après. Jusqu’à ce jour je n’ai reçu aucun courrier ,ni appel téléphonique de la part du recruteur.
    Je trouve que c’est totalement inexcusable voire irrespectueux de la part des recruteurs.
    Qu’est ce qui justifie une telle attitude ?

  6. Ne pas répondre a une lettre de motivation peut se comprendre mais ne donner aucun feedback après un 1er entretien téléphonique révèle la médiocrité du recruteur ou chasseur ou celle des process de l’entreprise

  7. La situation de l’emploi est critique dans la finance. C’est un truisme. Pourtant, les abus sont nombreux.
    La plus grande erreur des recruteurs est de tombé le piège du “serpent qui se mort la queue”! Explication! Vous n’avez jamais été caissier, donc vous ne pourrez pas être caissier! Mais ou est donc passé le voeu pieux de trouver des candidats qui savent s’adapter?
    Le manque de suivi, est un autre exemple de pratique peu respectueuse des candidats! Exemple!!
    Après un entretien téléphonique, une grande banque francaise me confirme qu’elle souhaite me rencontrer. Après un rappel la semaine suivante, (et un seul!), puis un chaque semaine pendant un mois, j’obtiens: “Ma collaboratrice est en vacance!) Très bien, j’attends un mois! Après un mois, rappel! “Donnez nous un peu de temps!” J’attends deux semaine! Rien, on se rejette mon dossier! Au final, après 5 mois, j’ai un entretien pour une autre poste que celui auquel je postulais et pour lequel je n’avais pas les compétences, de mon propre point de vue!
    Ou encore: après trois entretiens, je suis mis en liste d’attente car j’ai convaincu le jury. On m’appel pour me dire que c’est ok, le lendemain, que l’on ne sait plus, et puis le lundi qui suit: c’est un non!

  8. J’ai passe un entretien avec Energis, a Paris, qui avait promis de participer aux frais de deplacements. A ce jour, et malgre de multiples appels, aucuns feedback de l’homme avec lequel je me suis entretenu, et pas de dedomagements non plus. Le top du top!

  9. Une réponse du type oui ou zut, parfois ca suffirait! Les candidats sont de grands garcons/filles, ils savent encaisser les coups! Mais rien n’est pire que “l’attente interminablement décue qui allimente à sa source profonde la certitude de l’évènement”, qui ne viendra pas!

  10. Toute candidature ne devrait pas rester sans réponse, que l’on ai passé un entretien ou non. C’est une simple marque de respect et de courtoisie. Les recruteurs sont soi-disant débordés mais il n’est pas rare que les candidats soient convoqués simplement pour que le cabinet de recrutement fasse le plein d’informations et remplisse une base de données foireuse.

  11. Je trouve que c’est un article un peu “gentil” pour les recruteurs. On exige beaucoup des candidats, qui sont parfois en situation précaire, le minimum serait un courrier ou un mail rapide après un entretien. Par ailleurs, dans certains cas, les raisons d’un refus sont inavouables parce qu’illégales: âge, sexe, origine…

  12. Après la lecture de la plupart des commentaires, je crois qu’il faut éviter les généralisations à l’excès. Il y a de bons chasseurs comme il ya de bons candidats. Et puis, il y a des mauvais dans les deux camps.
    Je suis d’accord avec le fait que lorsqu’un candidat s’investit pour montrer sa motivation et décrocher un poste, il devrait avoir un retour minimum de la part du chasseur ou du client final. Sinon, l’échange est déséquilibré. Malheureusement, l’expérience prouve que ce n’est pas toujours le cas. Le candidat doit se montrer motive, performant, dynamique…bref, on attend de lui qu’il joue le jeu à 300 % ! Alors que le feed back est parfois faible voire inexistant. Dans ce cas là, il faut vite passer à autre chose pour éviter la Frustration et le sentiment d’Injustice

  13. Que le HH réponde a chaque mail de candidature, on va pas demander ca. Il peut ceci dit faire un auto reply de type “on vous contacte si ca nous interesse, on vous garde en base”, c’est deja ca.

    Par contre, a chaque fois que le processus est enclenché (coup de telephone du HH, entretien,…), il est absolument intolérable de ne pas avoir de réponse. Le candidat accorde du temps au HH, il peut bien lui en accorder un peu…

    Quand ils ont besoin de nous a court terme pour faire rentrer des commissions ca leche les bottes mais quand on est pas utile a court terme, on peut toujours crever!

  14. j’ai passé un entretien pour serge blanco pap je devais avoir la reponse 5 jours apres et je n’ai tjrs rien.si c’est pas du foutage de gueule.c’est la moindre des choses au moins pour savoir ce qu’on a corriger pour un futur entretien!!!!.les recruteurs j’aimeraient vraimenr qu’ils se mettent de l’autre coté de la barrière pour voir le ressenti!!!!

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