Hoe zit het met de taalstrijd bij de banken?

eFC logo

U kent het wel, dat zinnetje in de vacature: 'U bent Nederlandstalig met een uitstekende kennis van het Frans en het Engels.' Maar zijn voor alle banen in de financiële sector minstens twee talen verreist? En hoe zit het met Engels?

'Voor plaatselijke functies in het kantorennet in Vlaanderen of Wallonië is kennis van de tweede landstaal of Engels niet vereist,' laat de ING weten. 'Voor ICT-functies is kennis van het Engels voldoende. Voor de meeste andere vacatures is kennis van NL, FR en ENG vereist.'

Voor de mensen die op de hoofdzetel van BNP Paribas Fortis komen werken is tweetaligheid een vereiste, vertelt Kim Cauberghs van die bank. 'Dit is eveneens het geval voor het kantorennet in Brussel en bepaalde delen in Vlaams-Brabant. Er wordt gewerkt volgens het principe dat waar de klant meertalig is, tweetaligheid een vereiste is. Maar als je in Antwerpen werkt, volstaat Nederlands, zoals in Charleroi Frans voldoende is.'

De standaardtaal bij KBC in België is Nederlands. Maar ook hier moeten medewerkers in staat zijn zich vlot uit te drukken in de taal van de cliënt. 'Zo wordt er van commerciële medewerkers in de Brusselse regio gevraagd dat de ze Nederlands en Frans kunnen en van commerciële medewerkers in Oost-België dat ze ook Duits kunnen spreken,' aldus Tony Langone van KBC. 'Frans is dus niet noodzakelijk voor een meerderheid van de functies binnen KBC, maar wel uiteraard mooi meegenomen.'

Bij de Banking-afdeling van recruitment experts Hays komen banen langs waar uiteenlopende talenkennis voor verreist is. 'Voor een commercieel adviseur voor een bankagentschap in Vlaanderen is Nederlands de belangrijkste taal,' zegt Robby Vanuxem van Hays. 'In Brussel is Frans voor deze functie voldoende maar toch afhankelijk van de buurt waarvoor iemand werkt. Account managers in de regio Brussel zijn meestal tweetalig en in Vlaanderen Nederlandstalig.' In de hoofdzetel van een financiële instelling ligt dit anders. 'Voor bepaalde functies zoals bijvoorbeeld business analyst, back-office profielen is de kennis van Nederlans-Engels ofwel Frans-Engels meestal voldoende. Alle posities met commerciële contacten zijn eerder tweetalig: Frans-Nederlands.'

En alleen Engels? Dan zijn er maar weinig banen te vinden. Bij de ING alleen in enkele zeer gespecialiseerde functies zonder rechtstreeks klantencontact zoals bijvoorbeeld ICT. Bij BNP Paribas Fortis is kennis van één van beide landstalen altijd noodzakelijk. Bij KBC is Engels de voertaal in functies met een internationaal karakter in de ICT, Payments, Asset Management en Waarde- en Risicobeheer.

Close